2006/4/6

サポセン見学  本日のできごと

 サポセン=サポートセンター

分かりますか?…分かりますね?
でも一応、念の為に。

私自身が行って来た訳じゃないですよ、勿論。
北海道からそう簡単に行けませんってば。


いつも見ているサイト↓

絶対サポセン黙示録


で紹介されていたから・・・というのもあるけれど、
今使っているパソコンが富士通なので、とっても興味が
あったというのが本音。

別に富士通の回し者でも宣伝でもないので、これが他メーカー
でも、面白かったり興味があったりすれば書いちゃうけど。


中身ってこんな風になっているんだ〜、とか、
この世界(業種)はこんなシステムなのね〜、とか


企業の裏側、もとい、「あなたの知らない世界
的なネタが大好きな私なので。 (↑ 何故ここが大文字?)



で、新川崎サポートセンター見学記に戻ります。

すごーい!すごーい!!すごーい!!!
面白い

こんなところにあるんだ…
サポセンとかコールセンターとかの間接部門って、もっと
・・・な場所にあるんだって考えがあったから、素直に驚き。

先日パソコン不調で問い合わせをしたことがあったけど、
どこに電話がかかっているのかな〜と思ったりしたのだ。

この見学記が結構面白くて、左側に表示されているPC Watch
にも寄り道しちゃったりして、あっという間に時間が経って
いた…と。



  サポセン業務に就いている人も、
  家庭内サポセン状態の人も、

  電話を掛ける人は「最後の砦」と思って掛けているので
  (そうじゃない人もいるかも)、見捨てないでね・・・
  


ちょい古ネタ。
春の高校野球、いつの間に終わったんだ?
21―0って、なに、この点差。

  長崎の清峰高校、初出場で決勝まで行ったなんてすごいけど、
  準決勝でPLを完封したなんてすごいけど、

でも相手が横浜高校だからって、21点…。
夏も頑張ってね。

あまりの結果に驚いて(オマケ的に)書いちゃった。





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